Saat bencana datang, maka kebutuhan utama masyarakat yang terkena bencana adalah bantuan medis dan dukungan sembako untuk situasi darurat yang sedang terjadi. Yayasan PBI bersama dengan relawan medis. lembaga lain seperti Red Cross, dan BNPB turut berpartisipasi melakukan pengobatan medis untuk emergency atau situasi darurat kepada para pengungsi

Tidak hanya bakti sosial dan pengobatan medis saja yang akan diberikan di masa tanggap bencana kepada para korban dan pengungsi, namun juga paket sembako dan terpal sebagai sarana membuat hunian sementara. Yayasan PBI menerima segala bentuk sumbangan berupa barang yang diperlukan oleh korban ataupun pengungsi

Selain pengobatan gratis dan bantuan sembako, hal lain yang dibutuhkan saat tanggap bencana adalah pemberdayaan masyarakat atau komunitas. Istilah yang umum adalah Community Development. Meskipun proses ini biasanya dilakukan setelah proses emergency selesai, namun pemulihan ekonomi masyarakat sangat penting agar hidup mereka kembali normal